1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site trends-for-everyone.com (le « Site »), édité par Innovative Marketing SRL, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. En naviguant sur le Site, vous acceptez ces conditions. Si vous n'y adhérez pas, nous vous invitons à ne pas l'utiliser.
2. Nature du service
Le Site présente, sous forme de publireportage, une offre de lunettes de vue et propose un questionnaire gratuit permettant de cerner vos besoins (usage, style, budget). À l'issue du questionnaire, un conseiller peut vous recontacter et, avec votre accord, vous mettre en relation avec un opticien partenaire.
Le questionnaire est sans engagement et ne constitue ni une offre ferme ni une commande. Il ne remplace en aucun cas un examen de la vue ou l'avis d'un professionnel de santé. Les suggestions de modèles sont indicatives.
3. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement, sous réserve des frais de connexion à votre charge. Nous nous efforçons de le maintenir disponible, sans garantie de continuité : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou raison technique indépendante de notre volonté.
4. Vos engagements
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses, à ne pas perturber son fonctionnement (tentatives d'intrusion, envoi automatisé de formulaires, etc.) et à ne pas renseigner les coordonnées d'un tiers sans son accord.
5. Prix, offres et commandes
Les prix affichés sur le Site sont indicatifs, exprimés en euros toutes taxes comprises, et concernent la monture seule, sauf mention contraire. Le prix des verres dépend de votre correction et des options choisies. Le montant total et les conditions de vente applicables vous sont communiqués avant toute commande, sur un support durable.
Toute vente fait l'objet d'un contrat distinct, conclu avec le vendeur identifié dans la proposition (notre société ou l'opticien partenaire), soumis à ses propres conditions générales de vente.
6. Droit de rétractation
Lorsqu'un contrat est conclu à distance ou hors établissement, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter sans avoir à se justifier, conformément aux articles VI.47 et suivants du Code de droit économique.
Conformément à l'article VI.53, 3°, de ce Code, ce droit ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, tels que les verres correcteurs fabriqués d'après votre ordonnance. Une monture achetée seule, non personnalisée, reste en principe couverte. Les modalités précises vous sont indiquées avant la conclusion du contrat.
Aucun droit de rétractation ne s'applique aux achats effectués en magasin, sauf geste commercial du vendeur.
7. Garantie légale
Les biens vendus aux consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison, prévue par les articles 1649bis et suivants de l'ancien Code civil. Tout défaut de conformité doit être signalé au vendeur dans les deux mois de sa constatation. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un accident ou de l'usure normale.
8. Propriété intellectuelle
La structure du Site, ses textes, sa charte graphique, son logo et ses éléments logiciels sont la propriété de Innovative Marketing SRL ou font l'objet d'une licence. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite. Les photographies proviennent de la banque d'images Pexels et sont utilisées conformément à sa licence ; les personnes représentées sont des modèles.
9. Responsabilité
Nous veillons à l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence totale d'erreur. Les contenus sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un avis médical. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage indirect, d'interruption du Site ou d'usage non conforme aux présentes conditions, dans les limites autorisées par la loi. Rien dans ces conditions ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.
10. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité et notre politique de cookies.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de réclamation, contactez-nous d'abord à [email protected] : nous cherchons toujours une solution amiable.
À défaut d'accord, vous pouvez vous adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be.
Tout litige relève des juridictions de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles, sans préjudice des règles impératives permettant au consommateur de saisir le tribunal de son domicile.
13. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.